DCEM mineure en attente depuis août 2025 malgré complément transmis et relances

Ressenti de l'usager : Négatif

Une demande de renouvellement de DCEM pour ma fille mineure a été déposée via l’ANEF fin août 2025 auprès de la préfecture de l’Essonne.

Une demande de complément a ensuite été reçue fin novembre 2025 concernant le certificat de scolarité. Le document demandé a été transmis via l’ANEF quelques jours après.

Depuis cette transmission, le dossier reste en instruction, sans convocation ni réponse personnalisée.

J’ai effectué plusieurs relances écrites auprès du service étrangers et de la préfecture entre octobre 2025 et avril 2026. J’ai également sollicité le Point d’Accueil Numérique / Démarches Simplifiées. La réponse reçue indiquait simplement que le dossier était en cours d’instruction et qu’il fallait attendre une convocation, sans délai ni solution concrète.

Un nouveau voyage familial est prévu début juillet 2026. L’absence de DCEM expose ma fille à un risque sérieux de difficulté au retour en France.

Je souhaite obtenir une réponse personnalisée de la préfecture indiquant l’état réel du dossier, les éventuelles pièces manquantes, ou la marche à suivre pour obtenir une convocation avant le départ.

hfa le 08/05/2026 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous comprenons vos inquiétudes concernant le renouvellement du DCEM pour votre fille et le voyage prévu. Nous sommes désolés pour le délai dans le traitement de votre demande.

Pour faciliter le suivi de votre dossier, nous vous recommandons d'accéder au formulaire sur le site démarches simplifiées afin de vérifier son avancement ou de signaler un problème. Ce formulaire est disponible ici : https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/demande-de-rendez-vous-au-point-d-accueil-numeriqu

Si la situation persiste, veuillez transmettre votre requête à l'adresse suivante : pref-reclamation-suggestion@essonne.gouv.fr. Votre message sera adressé à la préfecture d'Evry pour un suivi approprié.

Nous espérons que ces démarches contribueront à une résolution rapide. Merci de votre patience et de nous avoir signalé cette situation, ce qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 13/05/2026

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