Demande de nationalité par adoption simple.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon époux a adopté ma fille (adoption simple) nous avons déposé le dossier novembre 2023 cela va faire bientôt 3 ans que nous attendons des nouvelles. Ils sont injoignables par e-mail on reçoit une réponse automatique, par téléphone personne ne répond.
Les rares fois qu’ils daignent nous contacter c’est pour réclamer des documents déjà fourni mais qui selon eux sont trop anciens comme le certificat de scolarité, acte de naissance, certificat de mariage qu’ils ont égaré on a dû demander un duplicata. Bientôt 3 ans qu’ils ont quand même les originaux de nos papiers... Nous sommes sans nouvelle, ma fille a maintenant 15 ans.
Que faire ce silence est insupportable et inadmissible.