Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande changement de titulaire avec mon seul compte ANTS.
J'ai procédé au paiement.
J'ai la preuve de paiement et j'ai été débitée sur ma carte mais SURPRISE lorsque j'ai voulu me reconnecter car je m'étonnais de ne pas recevoir le certificat provisoire, il était indiqué en attente de paiement... j'ai vérifié mon compte j'ai bien été débitée. Je suis retournée sur le site Ants, et là il m'est indiqué "aucune demande en cours" !!!

CAT le 07/05/2026 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CAT, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous prenons note de votre retour concernant le suivi de votre demande de carte grise. 

Pour votre information, sachez que les démarches qui sont au statut « Terminée » n'apparaissent plus sur le compte ANTS-France-Titres. 

Nous vous invitons à consulter l’état d'expédition de votre certificat d'immatriculation (carte grise) en cliquant ici.

Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur l’acheminement de votre carte grise, nous vous invitons à nous adresser une demande via notre site en cliquant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact ou par téléphone au 3400. 

Nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/05/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?