Je suis très très déçu 😞

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait deux mois que je cherche un rendez-vous pour renouveler mon récépissé qui est expiré, je suis vraiment coincé est angoissé, il faut qu'à chaque fois je rentre sur l'espace pour trouver un rendez-vous en conduisant, je n'ai pas le choix.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la demande de renouvellement de votre récépissé. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées.

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 07/05/2026

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