Changement de situation auprès de la caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant cessé mon activité le 31 mars, je déclare que je suis en retraite au 1er avril auprès de ma caf. Celle-ci ne comprenant pas qu’ayant 55 ans et en situation de handicap, j’ai la possibilité de partir plutôt 55 ans. Mon dossier est bloqué car ils ne comprennent pas le courrier transmis par la Carsat, demandant un historique de mon CCF. Je suis un ancien agent caf, et je me retrouve avec un dossier de Retraite, bloqué suite au service, prestation qui de se fait, ne comprend pas la demande de la Carsat, et n’y répond pas, me demandant un document que je ne peux leur transmettre puisque c’est un document interne à la Carsat et à la caf.

Anonyme59- le 06/05/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du NORD

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez. 

Vous pouvez également consulter votre espace personnel sur le site caf.fr si des incohérences demeurent, vous devez prendre un rendez-vous téléphonique ou physique avec votre conseiller pour éclaircir votre situation et s'assurer du respect de vos droits. 

Nous apprécions votre patience et votre engagement à clarifier cette situation.

Cordialement,
Jean-Louis, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?