VOYAGE VOYAGE

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonsoir, mon parcours pour recouvrer le droit de conduire : j'ai suivi les démarches pour repasser le code suite à une invalidation pour solde nul. Vous renseignez beaucoup d'informations (visite médicale et test psycho). Contradictions : je révise le code en candidat libre, on me demande le numéro d'enregistrement préfectoral harmonisé, on est censé l'avoir à vie, j' ai eu mon permis en 84, alors je crois que l'auto-école n'existe plus et les gens qui m'ont formé sont retraités ou ont disparus. Le numéro doit être le numéro
de mon permis, ce qui serait plausible alors peut-être que le délai de 2 semaines pour avoir le NEPH concerne les jeunes et les moins jeunes.

domiguada le 06/05/2026 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour domiguada,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et comprenons les difficultés que vous avez rencontrées dans vos démarches pour retrouver le droit de conduire.

Le numéro d’enregistrement préfectoral harmonisé (NEPH) est effectivement indispensable pour l’inscription à l’examen du code de la route, y compris en candidat libre. Pour les conducteurs ayant obtenu leur permis avant la mise en place du système actuel, ce numéro peut ne pas être facilement identifiable ou ne plus être actif dans les bases de données.

Dans certains cas, le numéro de permis peut correspondre au NEPH, mais une réactivation ou une nouvelle demande peut néanmoins être nécessaire, notamment après une invalidation du permis. Les délais de traitement peuvent varier selon les situations et les vérifications à effectuer.

Nous comprenons que ces démarches puissent paraître complexes et vous remercions pour votre patience. Si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire concernant votre dossier, nous vous invitons à effectuer une demande via notre formulaire de contact afin qu’un agent puisse examiner votre situation plus précisément : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va évoluer rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/05/2026

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