Changement de carte grise suite à décès pour vendre la voiture

Ressenti de l'usager : Négatif

Je pose une journée de congé pour aller à la préfecture avec tous les documents et on me dit que l'on s'en occupe pas. J'avais déjà essayé le site mais impossible de compléter, aucune catégorie correspondant à mon cas, j'avais tout préparé les documents avant, j'ai dû faire des km pour me rendre à un point France Services où la personne a réussi à créer mon dossier avec les documents. Après, je reçois les mails de confirmation le 17 février, on m'indique en moyenne 3 semaine de délai, je vais plusieurs fois sur le site pour voir l'avancement, ça a été rouvert et revalidé le 5 mars, et depuis plus rien ( je passe la semaine ou le site a été piraté autour du 15 AVRIL); on va arriver à 3 mois, je dois vendre la voiture, le CT va arriver à échéance, je ne manquerai pas de vous envoyer la facture si je dois repasser le contrôle. Un manque de sérieux de personnes qui se foutent de tout, un site soi-disant sécurisé, enfin j'en passe. Une très belle expérience, si vous êtes incapables de traiter les demande informatiques, repassez au papier.