Nulle

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie depuis 2 mois de rassembler mes papiers pour pouvoir faire une demande d'obtention du code NEPH sur le site de l'ANTS.
C'est à ce moment-là qu'il y a une fuite de données avec toutes mes informations personnelles, super ...
Depuis cette fuite, il m'est impossible d'accéder à mon compte même en ayant changé les mots de passe, soit le temps est expiré soit ce n' est pas le bon mot de passe soit il y a une erreur 404.
J'ai donc voulu changer mon mot de passe en suivant la démarche du site;
je n'ai jamais reçu de mail pour pouvoir le changer.
Expérience très mauvaise.

ele23 le 06/05/2026 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ele23, 

Nous vous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous comprenons les inconvénients engendrés.

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter via notre site. 

Sachez que le site est de nouveau fonctionnel. De ce fait, nous vous invitons à renouveler votre connexion et à déposer votre demande.

Si le problème persiste, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI.

Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 21/05/2026

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