Aucune nouvelle de mon dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé mon dossier le 17 mars 2026 et jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas reçu de récépissé alors que mon titre ne sera plus valable le 11 mai 2026 et ça me met dans une situation très difficile, notamment pour les démarches administratives.

Samara le 06/05/2026 - Val-d'Oise

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec la réception de votre récépissé après l'envoi de votre dossier en mars. Afin de remédier à cette situation, nous vous conseillons de vérifier régulièrement l'état de votre dossier en ligne sur le site de la préfecture compétente. Vous pouvez également signaler votre situation à l'adresse suivante : pref-qualite@val-doise.gouv.fr en précisant votre numéro étranger et votre situation administrative. La mission qualité pourra relayer votre demande auprès du service concerné.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Isabelle, mission qualité

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