Situation professionnelle critique liée à un blocage ANEF et à une incohérence entre préfectures

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis arrivée à Boulogne en janvier 2025 avec un visa étudiant dans le cadre de mon stage de fin d’études. Avant son expiration, j’ai effectué une demande de renouvellement via la plateforme ANEF, n’ayant pas encore mon attestation de réussite. Cette demande a été acceptée et j’ai obtenu une prolongation de mon titre étudiant jusqu’en novembre 2025.

En septembre 2025, une fois mes justificatifs complets, j’ai souhaité effectuer un changement de statut vers un « Passeport Talent – salarié qualifié ». Cependant, j’ai rencontré un blocage technique sur ANEF (« cellules grisées »), entraînant la clôture automatique de mes demandes.

Après plusieurs échanges avec les services concernés, il est apparu que mon dossier était rattaché à tort à la préfecture de Paris, alors que je n’y ai jamais résidé ni effectué de démarche. Cette erreur a empêché toute nouvelle demande en ligne.

Entre novembre 2025 et mars 2026, je suis restée sans solution malgré de nombreuses relances auprès des administrations. La situation a finalement été débloquée lors d’un rendez-vous en préfecture, qui m’a permis de déposer un dossier papier avec l’aide d’un avocat. Un récépissé m’a été délivré en mars 2026.

Aujourd’hui, ma demande est toujours en cours d’instruction, mais elle n’apparaît pas sur mon compte ANEF. Étant en CDI depuis juillet 2025, mon employeur m’a accordé un délai jusqu’à juillet 2026 pour fournir mon titre « Passeport Talent », ce qui rend ma situation particulièrement urgente.

Malgré mes relances auprès de la sous-préfecture de Boulogne-Billancourt, il m’est simplement demandé de patienter, sans visibilité sur les délais, alors même que cette situation résulte d’un dysfonctionnement administratif et met directement en péril mon contrat de travail.

ZA1 le 09/05/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du changement de statut vers le "Passeport Talent". Votre situation semble résulter de problèmes techniques sur la plateforme ANEF et d'un dysfonctionnement administratif. 

Pour résoudre ce problème, il est conseillé de prendre rendez-vous avec votre préfecture ou sous-préfecture, en présentant tous les documents et correspondances échangées. Votre récépissé peut également servir à limiter les impacts sur votre activité professionnelle.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la préfecture des Hauts-de- Seine en remplissant le formulaire ouvert par le lien ci-dessous :

https://ate.questionnaire.interieur.gouv.fr/index.php/687421?lang=fr

Merci de nous avoir informés, cela contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
LC Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

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