Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait une semaine je n'arrive pas à faire les démarches en ligne pour un changement de permis.

Nanou le 09/05/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nanou, 

Nous vous remercions d’avoir pris de temps de nous écrire.

Le portail ANTS est à nouveau pleinement accessible, et nous souhaitons vous en informer.

Vous pouvez désormais effectuer ou reprendre vos démarches en ligne, ainsi que suivre leur état d’avancement.

Depuis le 29 avril, un système de double authentification a été déployé afin de renforcer la sécurité des accès aux comptes utilisateurs du portail.

Nous sommes conscients des désagréments et des inquiétudes que cette situation a pu engendrer, et nous vous remercions pour votre compréhension. Nos équipes restent pleinement mobilisées afin d’accompagner et d’informer les usagers.

Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez contacter le Centre de Contacts Citoyens (CCC) de l’ANTS via la rubrique « Aide et contact » disponible sur le site officiel : ants.gouv.fr

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous assurons que la protection de vos données demeure au cœur de nos priorités.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 21/05/2026

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