Impossible d'obtenir mon identifiant Pajemploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une demande de CMG en fin d'année dernière, j'ai eu la confirmation par la CAF que j'avais droit à la CMG par un courrier du 09/01/2026.
Depuis je bataille avec la CAF, qui m'indique que le dossier a été télétransmis et qu'ils ne peuvent rien faire de plus, et Pajemploi, qui me dit qu'ils n'ont rien reçu et qu'ils n'ont aucune trace de moi, que c'est à la CAF de re-télétransmettre les données.
Je suis dans une impasse et je suis déjà à 2 mois de salaires avancés à mon assistante maternelle sans aucune aide (sans compter que je n'ai pas pu faire les déclarations pour ses cotisations sociales). De plus après sa démission je ne suis pas en mesure de lui fournir tous les documents de fin de contrats car certains nécessitent le numéro Pajemploi.

Pgauthier31 le 05/05/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la situation complexe que vous rencontrez avec votre dossier CMG. Pour remédier à ce problème, nous vous recommandons de vérifier les informations personnelles et celles de votre assistante maternelle sur le site caf.fr, section "Mon Compte", afin de vous assurer que tout est correct et à jour. Concernant la transmission des données, contactez le service d'assistance de Pajemploi pour clarifier la situation. Pour résoudre les problèmes liés à la transmission entre la CAF et l'URSSAF, il peut être utile de soumettre une demande précise via leur espace de contact en ligne. Enfin, pour obtenir les documents de fin de contrat liés au numéro Pajemploi, veuillez vous rapprocher du centre Paje. Nous vous remercions pour votre patience et espérons que ces démarches faciliteront la résolution du problème.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 06/05/2026

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