Impossibilité le week-end

Ressenti de l'usager : Neutre

Impossible de faire sa demande le week-end et rien n'en indique la raison. Par conséquent, perte de temps.

Phil 62 le 05/05/2026 - Pas-de-Calais

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Phil 62,

Nous vous remercions d’avoir pris de temps de nous écrire.

Le portail ANTS est à nouveau pleinement accessible, et nous souhaitons vous en informer.

Vous pouvez désormais effectuer ou reprendre vos démarches en ligne, ainsi que suivre leur état d’avancement.

Depuis le 29 avril, un système de double authentification a été déployé afin de renforcer la sécurité des accès aux comptes utilisateurs du portail.

Nous sommes conscients des désagréments et des inquiétudes que cette situation a pu engendrer, et nous vous remercions pour votre compréhension. Nos équipes restent pleinement mobilisées afin d’accompagner et d’informer les usagers.

Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez contacter le Centre de Contacts Citoyens (CCC) de l’ANTS via la rubrique « Aide et contact » disponible sur le site officiel : ANTS

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous assurons que la protection de vos données demeure au cœur de nos priorités.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/05/2026

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