Bonjour alain,
Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de vos démarches en ligne ainsi que les désagréments occasionnés par l’incident de sécurité ayant impacté nos services.
Nous comprenons votre mécontentement généré par cette situation, notamment face à l’absence temporaire de visibilité et aux perturbations rencontrées dans l’accès aux démarches administratives.
Votre retour a bien été pris en compte afin d’améliorer le fonctionnement du portail ANTS, renforcer sa capacité à réagir rapidement et garantir une meilleure information aux usagers en cas d'incident.
Nos équipes sont pleinement engagées à sécuriser tous les services, tout en garantissant la protection de nos données personnelles, qui demeure l'une de nos principales préoccupations.
Pour toute question ou demande d’accompagnement, le Centre de Contacts Citoyens (CCC) de l’ANTS reste accessible via la rubrique « Aide et contact » disponible sur le site officiel de l’ANTS.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/05/2026
