Remplacement du permis 3 volets

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite remplacer mon permis 3 volets par le nouveau permis. Cependant, lorsque j'arrive à l'étape d'identification après avoir cliqué sur un bouton (créer un compte, se connecter à mon compte, démarrer la démarche...), le chargement de la page démarre mais ne se charge pas. La mairie me renvoie vers le site ANTS pour cette démarche. Comme c'est obligatoire, quelles sont les solutions mises en place ?
Cordialement,

Permis-0 le 04/05/2026 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Permis-0, 

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous comprenons que vous souhaitez réaliser une demande de fabrication de titre.

Désormais, la demande de permis de conduire se fait en ligne. Ce service, accessible dans tous les départements, permet de faire une demande de permis de conduire dans son intégralité. 

La démarche est entièrement dématérialisée depuis le site : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr.

Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « Se connecter ».

Pour effectuer votre demande de titre, rendez-vous dans la rubrique «Vos démarches » puis « Permis de conduire ».  

Dans votre cas, il convient de sélectionner « Demander la fabrication de votre permis de conduire », puis il s’agit « d’un renouvellement de titre » et ensuite « Remplacement d'un permis détérioré ou d'un permis pliant 3 volets ».

Il est recommandé d'utiliser le navigateur « Mozilla Firefox » sur un ordinateur pour faciliter la navigation, car l'affichage sur un smartphone ou une tablette peut varier et rendre la navigation plus difficile.

En cas de besoin sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous aider dans votre démarche. 

Nous espérons que ces indications vous aideront à débuter votre démarche sans encombre.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/05/2026

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