Fatigué des lourdeurs et inefficacités administratives

Ressenti de l'usager : Négatif

Site confus, instable, beaucoup de blabla pour débile.
Efficacité nulle.
L'internaute a soit-disant « oublié son mot de passe » et il tourne en rond… Nouvelle inscription, identifiant, mot de passe, blabla…
Bravo les spécialistes informatique de la fonction publique.
Et en fin de compte 10 millions de comptes piratés par des adolescents + 19 millions supplémentaires.
Le dernier hacker avait 13 ans.
C'est lui qu'il faudrait embaucher.

Patrick le 09/05/2026 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Patrick,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour vous connecter à votre compte ameli. Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.

Si le problème persiste vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : - https://www.france-services.gouv.fr/

Si vous pensez être concerné par un vol de données. Je vous conseille de vous rendre sur le site cybermalveillance.gouv.fr afin d'être assisté et informé sur les cybermenaces et les moyens de s'en protéger.

Nous vous remercions pour votre compréhension, et restons engagés à améliorer votre expérience de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 29 % et vérifiée par un agent.

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Nos actions d'améliorations

Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches en ligne notamment sur le site ameli.fr, vous pouvez solliciter un conseiller spécialisé "France services".Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/