Réclamation dans le flou

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allé à la Carsat. Faire le point sur ma carrière et demander pourquoi certaines années, le nombre de trimestre n'est pas au rendez vous. Le conseiller m'a demandé d'envoyer tout mes justificatifs en ouvrant des dossiers par internet. Le résultat n'est vraiment pas probant. J'ai, au mois de mars dernier, ouvert plusieurs dossiers pour justifier plusieurs années d' activité salariée, car le nombre de trimestres qui me sont comptés ne sont sans doute pas bons. Sur une année, je n'ai aucun trimestre de validé alors que je justifie d'ou moins dix mois d'activité. Je reçois un mail comme quoi la moitié de mes dossiers ont été traités. Je vais sur le site info retraite...qui me dit que mes dossiers sont en cours. C'est très flou et déstabilisant. Je ne lâcherai rien car je pense être dans mon bon droit.

Toche87 le 03/05/2026 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Merci de partager votre expérience avec la Carsat concernant le suivi de vos trimestres de carrière. Nous comprenons que la situation puisse être complexe et que le suivi des dossiers en ligne ne vous ait pas apporté satisfaction. 

Pour avancer, vous pouvez demander le suivi de votre dossier via votre messagerie en ligne www.lassuranceretraite.fr

Nous vous remercions pour votre patience et restons engagés à améliorer nos services pour tous nos usagers.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 04/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 66 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?