Flo 03/05/2026 Singapour

Ressenti neutre

Demande de renouvellement de CNI - consulat Singapour

Personnel consulaire charmant et très efficace. En revanche, la dame à l'entrée de l'Ambassade (sécurité) très désagréable: pas un bonjour, pas un mot, pas un sourire. Une bien mauvaise image de la France concernant l'accueil.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France à Singapour

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience lors de votre visite à l'ambassade. Nous sommes ravis que notre personnel consulaire ait su vous offrir un service efficace et agréable. Nous tenons néanmoins à vous informer que vos observations concernant l'accueil à l'entrée seront prises en compte. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer notre qualité de service.

Votre collaboration est essentielle pour que nous puissions toujours mieux vous accueillir. Nous espérons vous offrir une expérience entièrement positive lors de votre prochaine visite.

Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/05/2026

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