Mlb23 02/05/2026 Creuse (23)

Ressenti négatif

Suivi dossier retraite

Demande d'info sur dossier retraite en cours (date premier paiement 7 mai !!) difficulté a avoir un interlocuteur (plusieurs appels infructueux) qd réponse informations d ordre générale aucune confirmation ou pas de la mise en paiement et de la situation du dossier service CARSAT

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre dossier retraite et sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans la prise de contact. Les dossiers peuvent parfois connaitre des délais de traitement, mais nos équipes s'efforcent d'y remédier efficacement.

Nous vous recommandons d'utiliser la messagerie sécurisée de votre espace personnel sur le site de www.lassuranceretraite.fr , pour demander le suivi de votre dossier. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre service et à renforcer le suivi personnalisé tout au long du processus.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 04/05/2026

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