Renouvellement permis de conduire

Bonjour après un mail pour compléter le dossier en cours du 27/4, et impossible de se connecter !!
le permis est arrivé à expiration le 30/04 alors que la démarche a été entamée le 13/04.....
on parle de site sécurisé mais cela est très inquiétant si l'état n'est pas capable de protéger les données déposées sur ce site sensible.
Que comptez-vous faire pour
1 - faciliter ma démarche individuelle bloquée actuellement
2- sécuriser les sites internet publics mis à disputions des usagers

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pfont,

Le portail ANTS est de nouveau accessible normalement, et nous tenons à vous en informer.

Il est désormais possible d’effectuer ou de reprendre vos démarches, ainsi que d’en suivre l’avancement.

Depuis le 29 avril, un dispositif de double authentification a été mis en place afin de renforcer la sécurité de l’accès aux comptes du portail.

Nous comprenons que cette situation ait pu susciter des inquiétudes et vous remercions de votre compréhension. Nos équipes restent pleinement mobilisées afin d’informer et d’accompagner les usagers.

Pour toute question ou besoin d’assistance, vous pouvez contacter le Centre de Contacts Citoyens (CCC) de l’ANTS via la rubrique « Aide et contact » disponible sur le site internet de l’agence (ants.gouv.fr).

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous assurons que la sécurité de vos données demeure notre priorité.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/05/2026

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