Demande de prime d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de prime d'activité à la MSA depuis presque 5 mois et j'ai l'impression que tout est mis en œuvre pour dégoûter les gens. Je pense que je vais devoir m'en remettre à Dieu, il n'y a plus aucune autre solution…
La demande faite sur le site « bug » depuis 4 mois, il faut donc faire une demande papier qui a été faite et, comme par hasard, il faut encore d'autres documents (non demandés initialement hein).
Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone (forcément vu le nombre de personnes ayant des difficultés).
Pour avoir un rendez-vous physique (le site « bug » sinon trop simple).
Le système rend complètement fou, la prime d'activité existe bel et bien ou pas finalement ?
Enfin bref, merci, je ne sais plus si je suis vivant ou bien si je suis passé dans l'autre monde en enfer à m'arracher les cheveux à demander une prime qui n'existe pas.
J'ai perdu mon temps à faire ce texte car je me doute qu'il ne va rien se passer mais je vous souhaite une très belle journée malgré tout <3

saizo le 02/05/2026 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CCMSA

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez pour votre demande de prime d'activité auprès de votre MSA.  Si vous faites face à des soucis techniques, pour une assistance directe, notre service client est à votre disposition au 03 20 90 05 00, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30. pour vous aider dans les situations suivantes : 

Vous rencontrez des difficultés pour naviguer sur notre site, ou ne parvenez pas à créer votre compte "Mon espace privé",

Nos conseillers seront heureux de vous aider à surmonter ces obstacles et à compléter votre démarche. 

Nous espérons améliorer votre expérience avec nos services.

Cordialement,
Evelyne, pour CCMSA
Date de la 1ère réponse 06/05/2026

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