Impossibilité d'obtention permis de conduire Format Carte ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
je demande le remplacement via France Titres de mon permis de conduire rose trois volets par le permis actuel format carte en fournissant les documents nécessaires. En retour il m'est demandé sur le site un permis de conduire trois volets que je ne possède pas et dont la date ne correspond pas au mien.
Lorsque je tente de demander des précisions ou explications et je dispose de peu de mots pour cela (80), la même formule laconique m'est retournée m'enjoignant de fournir mon permis de conduire trois volets en date du 10/1186 pour la dernière réponse ! Permis de conduire les charrues à bras?
Je demeure sans solution. Peut-être existe t'il une incompatibilité avec mon permis rose trois volets datant de 42 ans mais cela n'est aucunement précisé !
Cordialement.

Epithète le 01/05/2026 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Epithète,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant les difficultés rencontrées avec votre demande de permis de conduire.

Pour information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centres d’expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement et de l’instruction des dossiers conformément à la réglementation en vigueur.

Pour toute demande de complétude de dossier, il est essentiel de suivre les instructions du service instructeur en respectant les consignes communiquées.

Sachez également que vous pouvez transmettre un courrier explicatif sur document libre, à joindre à vos pièces justificatives, afin d’exposer votre situation et d’obtenir des informations complémentaires de la part du CERT.

Vous pouvez contacter nos équipes au 3400, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, afin d’être accompagné dans vos démarches.

Vous avez également la possibilité de nous envoyer un message via le formulaire de contact en cliquant ici, en indiquant votre identité ainsi que votre adresse complète, afin que nous puissions faire le point sur votre dossier.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/05/2026

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