Utilisation du site

Ressenti de l'usager : Négatif

Cinq jours pour tenter d'obtenir le nouveau certificat d'immatriculation du véhicule que j'ai acheté.
Je précise : j'ai le code de cession... Site en maintenance le dimanche.
"Problème technique"... "Erreur de page"... Je viens d'y parvenir à 00h20...

Nico le 01/05/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nico, 

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre démarche en ligne pour obtenir un certificat d’immatriculation.

Le portail ANTS a connu des ralentissements lors de son redémarrage, rendant son accès difficile.

Nous vous informons que le portail ANTS est désormais de nouveau accessible dans des conditions normales. Il est à présent possible d’effectuer ou de reprendre vos démarches, ainsi que d’en suivre l’avancement.

Depuis le 29 avril, un dispositif de double authentification a été mis en place afin de renforcer la sécurité d’accès aux comptes du portail.

Nous comprenons que cette situation ait pu susciter des inquiétudes et vous remercions de votre compréhension. Nos équipes restent pleinement mobilisées afin d’informer et d’accompagner les usagers.

Pour toute question ou besoin d’assistance, vous pouvez contacter le Centre de Contacts Citoyens (CCC) de l’ANTS via la rubrique « Aide et contact » disponible sur le site internet de l’agence : ANTS

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous assurons que la sécurité de vos données demeure notre priorité.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/05/2026

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