pbou34 01/05/2026 Hérault (34)

Ressenti négatif

Carte grise après achat d'un vehicule

L'ANTS m'envoie un lien pour information complémentaire suite à ma demande de carte grise. Impossible de se connecter depuis le 25 avril. Impossible de connaître l'avancement de ma demande. De quoi regretter l'époque où les cartes grises se faisaient en préfecture.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pbou34,

Le portail ANTS est de nouveau accessible normalement, et nous tenons à vous en informer.

Il est désormais possible d’effectuer ou de reprendre vos démarches, ainsi que d’en suivre l’avancement.

Depuis le 29 avril, un dispositif de double authentification a été mis en place afin de renforcer la sécurité de l’accès aux comptes du portail.

Nous comprenons que cette situation ait pu susciter des inquiétudes et vous remercions de votre compréhension. Nos équipes restent pleinement mobilisées afin d’informer et d’accompagner les usagers.

Pour toute question ou besoin d’assistance, vous pouvez contacter le Centre de Contacts Citoyens (CCC) de l’ANTS via la rubrique « Aide et contact » disponible sur le site internet de l’agence (ants.gouv.fr).

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous assurons que la sécurité de vos données demeure notre priorité.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/05/2026

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