CAF de Paris

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait environ 9 mois que j'attends le versement du CMG Pajemploi alors que j'ai bien adressé le formulaire à la CAF de Paris et que j'accomplis chaque mois mes déclarations URSSAF.
Sur mon espace personnel CAF le suivi est très mal fait. Les réponses reçues se contentent de rappeler des banalités hors sujet sur le CMG structure alors que je suis particulier employeur.
Que faire face à mur d'incompréhension administrative ?

GAB le 02/05/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour GAB, 

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement concernant les difficultés rencontrées concernant l'ouverture de droits au Complément de libre choix du Mode de Garde.
Afin de trouver une solution rapide et efficace concernant l'ouverture de votre droit au CMG, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires pour vous identifier et traiter votre demande. Pour cela, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous transmettre les éléments suivants par mail à l'adresse contact@pajemploi.urssaf.fr, en précisant "Réclamation – ouverture de droit CMG" dans l'objet du message.
Les informations nécessaires sont les suivantes :
- Votre numéro employeur Pajemploi
- Votre numéro allocataire
- Vos coordonnées complètes, incluant votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone.
Nous vous serions également reconnaissants de préciser dans votre courriel l’ensemble des démarches déjà réalisées de votre côté pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’agir en conséquence.

Nous sommes mobilisés pour vous accompagner et vous apporter toute l’assistance nécessaire à la bonne évolution de votre dossier dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 05/05/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?