Versement aléatoire de l'APL

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis la création du compte CAF (septembre 2025) et la demande de l'APL, l'aide est versée de façon aléatoire au propriétaire, un mois oui, un mois non, il faut jongler, rajouter au loyer ou au contraire déduire .... voilà où j'en suis pour ma mère octogénaire en 6 mois ....

fff111 - 111 ffff le 01/05/2026 - Bas-Rhin

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du BAS-RHIN

Bonjour,

Les difficultés rencontrées concernant l’irrégularité des versements de l’APL pour votre mère sont parfaitement comprises.

Une alternance dans les paiements peut rendre la gestion du budget et du loyer particulièrement complexe, surtout pour une personne âgée. Cette situation peut être liée à des ajustements administratifs, à l’actualisation du dossier ou à certaines vérifications.

Afin de permettre une analyse précise de la situation et d’apporter les régularisations nécessaires, il est recommandé de contacter la CAF directement par mail via l’espace Mon Compte ou par téléphone au 3230. Ces démarches permettront un accompagnement personnalisé et une étude détaillée du dossier.

Cordialement,
Sofiane, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 03/05/2026

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