Récupération de carte d'identité + mise en place France identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Le processus d'établissement de nouvelle carte d'identité s'est très bien passé, à l'exception de:
- je n'ai pas reçu le premier courrier électronique m'indiquant que ma carte d'identité était disponible. Je n'ai reçu uniquement le rappel plusieurs semaines plus tard

Le processus de téléchargement de France Identité semble simple, si ce n'est que mon moteur de recherche "Ecosia" ne semble pas agréé. Uniquement Google and Safari semblent être compatibles. L'agent consulaire n'était pas au courant et nous avons perdu beaucoup de temps à trouver la solution.

Bien cordialement.
AL