Impossibilité d'accès au compte ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plusieurs jours que j'essaie d'accéder à mon compte ANTS sur France Titres pour compléter ma demande de permis de conduire mais le site est lent, ne charge pas et s'arrete tout bonnement de fonctionner au bout d'un moment étant donné qu'il ne charge pas lorsque que l'on demande à accéder à son compte.

Lorsque par miracle j'arrive à accéder à la page de connection et que j'entre mes identifiants j'ai cette erreur : Le serveur est actuellement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.

En wifi sur ordinateur ou en 4G sur téléphone le problème est le meme.

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sacha,

Le portail ANTS est de nouveau accessible normalement, et nous tenons à vous en informer.

Il est désormais possible d’effectuer ou de reprendre vos démarches, ainsi que d’en suivre l’avancement.

Depuis le 29 avril, un dispositif de double authentification a été mis en place afin de renforcer la sécurité de l’accès aux comptes du portail.

Par ailleurs, les délais liés à ce type de démarches sont fixés par la réglementation en vigueur et ne peuvent être modifiés.

Nous comprenons que cette situation ait pu susciter des inquiétudes et vous remercions de votre compréhension. Nos équipes restent pleinement mobilisées afin d’informer et d’accompagner les usagers.

Pour toute question ou besoin d’assistance, vous pouvez contacter le Centre de Contacts Citoyens (CCC) de l’ANTS via la rubrique « Aide et contact » disponible sur le site internet de l’agence (ants.gouv.fr).

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous assurons que la sécurité de vos données demeure notre priorité.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/05/2026

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