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Ressenti de l'usager : Négatif

Pour me connecter, j'ai été forcé de changer d'e-mail de contact en suivant les instructions, alors que j’essaie depuis trois jours ouvrés avec mon e-mail habituel, et que celui-ci fonctionne normalement et me permettait de recevoir le code de vérification sans problème il y a un mois.

Francois_L le 30/04/2026 - Manche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la MANCHE

Bonjour,

Merci de nous avoir informés des difficultés rencontrées avec votre e-mail de contact. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier que votre nouvelle adresse e-mail est correctement enregistrée dans votre profil utilisateur. Il peut être utile de vérifier également vos paramètres de sécurité et vos spams pour voir si les courriels n'y ont pas été envoyés par erreur.


Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération.

Cordialement,
STEPHANIE, pour Caf de la MANCHE
Date de la 1ère réponse 04/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 88 % et vérifiée par un agent.

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