Bonjour,
Merci d'avoir partagé vos difficultés pour joindre un conseiller concernant votre retraite, et nous sommes désolés pour ce désagrément.
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Vous pouvez également accéder à notre site www.lassuranceretraite.fr pour poser votre question via votre espace personnel, rubrique "Messagerie". Cette option vous permet aussi de demander un rappel de nos services en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 04/05/2026