Bonjour,
Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de traitement de votre dossier de retraite et sommes désolés pour cette attente. Nos équipes s'efforcent de traiter les dossiers dans les plus brefs délais et nous menons actuellement des travaux pour améliorer l'information sur le suivi personnalisé. Vous pouvez suivre l'avancement de votre demande en vous connectant à votre espace personnel sur le site de l'Assurance Retraite et utiliser la messagerie sécurisée pour demander à être rappelé. Un technicien pourra ainsi vous informer sur votre dossier. Votre témoignage est important pour nous et contribue à améliorer notre processus de communication.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 04/05/2026
