Complément handicap

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Voilà 2 mois maintenant que j’avais écris à la caf en lettre recommandée mais toujours pas de réponse. La MDPH m’a accordé le complément handicap pour mon enfant si l’un des deux parents réduit son temps de travail. Or, comment voulez-vous que je réduise mon temps de travail si je vis seule avec mes 4 enfants.
Mes mails adressés à la caf n’ont abouti à rien et pas de retour pour la lettre. J’ai l’impression qu’on nous pousse à arrêter de travailler afin d’être aider.
Une déception totale concernant l’aide de la caf.

Sonia le 30/04/2026 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du HAUT-RHIN

Bonjour,

Nous sommes désolés des délais dans le traitement de votre demande auprès de la CAF. Afin de résoudre ce problème, nous vous recommandons d'écrire au médiateur de votre caisse, qui intervient en cas de blocage persistant après une réclamation écrite restée sans suite. Vous pouvez l'adresser à l'attention du médiateur de la CAF via votre compte en ligne, ou par courrier à l’adresse indiquée sur le site de la CAF pour votre département (en précisant votre numéro allocataire ou votre numéro de Sécurité Sociale afin de pouvoir vous identifier)

Nous vous remercions pour votre patience et votre persévérance dans vos démarches.

Cordialement,
Karine, pour Caf du HAUT-RHIN
Date de la 1ère réponse 07/05/2026

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