Plateforme de pré demande de carte d'identité est bloquée

Bonjour Sakuratine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour effectuer votre pré-demande de carte nationale d’identité en ligne.

Pour information, la pré-demande de carte nationale d’identité s’effectue sur notre site ANTS en cliquant ICI. 

Voici les étapes importantes :

•  Acheter un timbre fiscal (en cas de perte ou vol) en ligne
•  Se connecter ou créer un compte 
• Renseigner le motif de la pré-demande
• Compléter le formulaire de pré-demande Carte Nationale d'Identité.
• Relire les informations du récapitulatif.
• Valider la pré-demande.
• Conserver le n° de pré-demande et/ou le QR code délivré à la fin de votre démarche.
• Prendre rendez-vous dans une mairie équipée d'un Dispositif de Recueil.

Sachez que cette procédure est facultative, vous pouvez continuer d’effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.

Actuellement, en raison d'une forte affluence, le site de France Titres - ANTS connaît des ralentissements. Si vous avez des difficultés de connexion ou de réalisation de vos demandes en ligne, nous vous invitons à renouveler votre connexion en dehors des pics d’affluence (entre 21h et 7H).

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.