Carte consulaire, carte identité, passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Nous anticipions que cela allait être difficile pour nous étant donné notre âge et notre compréhension de tous les documents… on nous avait dit que c’était difficile. Le plus difficile a été la prise de rendez-vous. À Québec, la personne à la sécurité a compris que je devais accompagner mon conjoint pour la rencontre. L'agent que nous avons rencontré a bien compris nos besoins et a répondu à toutes nos questions. En fin de compte, tout s’est très bien passé. Il nous reste encore plusieurs demandes à faire, j’espère que la suite ira bien avec le consulat de Montréal.