Impossible de mettre à jour mes données personnelles !

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour changer mon adresse email et mon numéro de téléphone sur le Registre des Français de l'Etranger en vue des prochaines élections consulaires, France Connect ne fonctionne pas et quand on veut changer le mot de passe, il y a un bug sur le code de sécurité.
Conclusion : impossible de mettre à jour ses coordonnées en ligne !

marechalfrancon le 30/04/2026 - Maroc

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance des difficultés que vous rencontrez pour mettre à jour vos informations sur le Registre des Français établis hors de France et sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
 

En cas de difficulté persistante, nous vous invitons à contacter le consulat dont vous dépendez pour voir quelle aide alternative pourrait vous être apportée.

Nous apprécions votre retour, car il nous aide à améliorer nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons qu'une solution pourra rapidement être identifiée.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/05/2026

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