Demande de renouvellement de la CNI impossible depuis ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois créer mon identité numérique mais je n'ai pas la nouvelle carte d'identité.
Depuis plusieurs jours, le site de l'ANTS indique être en cours de maintenance et donc impossible de créer son compte afin de poursuivre la demande.
En Mairie, on me fait savoir qu'il faut obligatoirement passer par cet organisme pour avoir la CNI au nouveau format.
C'est tout de même incroyable qu'un tel site soit inaccessible pendant plusieurs jours alors qu'il n'y aurait pas d'autre alternative !!!!

Alpinoise83 le 29/04/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Alpinoise83,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Pour information, une maintenance technique provoquant des dysfonctionnements a été rencontré du vendredi 24 avril 2026 à 19h30 au Mardi 05 mai 2026.


Sachez qu'à présent notre site est de nouveau fonctionnel. 

Nous comprenons la gêne occasionnée et nous espérons que vous pourrez rapidement accéder à votre démarche.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 11/05/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?