Déclaration en ligne association loi 1901

Ressenti de l'usager : Négatif

La demande en ligne n'a jamais été testée par les concepteurs !!! Avec différents navigateurs et surtout l'accentuation n'a jamais été prise en compte… et n'offre pas assez de sécurité pour les usagers âgés, moins habitués à la pratique informatique.
J'ai effectué 3 demandes en ligne sans succès et je décide ce matin de me rendre à la sous-préfecture pour apporter les documents papier.

1e/Dans la forme, si on indique porte-feuille qui en fait documents administratifs, on utilise deux termes différents pour dire la même chose.
2e/Les navigateurs ne réagissent pas de la même façon en sauvegarde et on ne peut pas refaire une autre demande si on ne change pas de navigateurs.
3e/Bugs de toutes sortes non vérifiés, accentuation, si ce n'est pas conforme le dire, si on limite en caractères, noms courts, on étudie toutes les situations, trait d'union et certains caractères incompatibles.
4e/Aucun substitut en cas de défaillance informatique et si on en trouve un, il ne connaît pas le côté usager, demande en ligne, lui ou elle ne voit que le résultat et ce résultat est compatible ou pas.
5e/Si la demande en ligne n'est pas facilitée et abordable pour remettre 4 documents, autant faire la version papier.
6e/Mon analyse se veut constructive et je comprends la difficulté de tester tous les cas sans exception, mais franchement, pour avoir réalisé ce genre de travail très accompli, il faut remettre à plat toute la procédure et vérifier tous les accès.