Connectez-vous sur CAF.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai bien un identifiant, mais je n'ai pas de mot de passe pour aller sur mon compte CAF bailleur.
Les seules réponses de la CAF ? "Connectez-vous sur CAF.fr".
Et bien sûr, il vous est demandé votre mot de passe pour vous connecter !

Au bout de 3 réponses automatiques aussi stupides les unes que les autres... j'abandonne !
Une honte, tous ces dits "conseillers" derrière leur écran, incapables de fournir une aide concrète et intelligente à des questions basiques, le tout dans un vocabulaire clair et accessible.

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du FINISTERE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme Service Public +, concernant votre connexion à votre compte Caf bailleur.

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés.

Pour accéder à cet espace, s'il s'agit d'une première connexion, vous devriez avoir reçu un mot de passe initial par e-mail ou par courrier.

Si vous ne trouvez pas ces informations, nous vous recommandons d'utiliser l'option "Problème de connexion" pour être guidé dans la réinitialisation de votre mot de passe. Vous pouvez également consulter le tuto pour vous accompagner à la connexion à cet espace.

Merci pour votre patience, votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
India, pour Caf du FINISTERE

Cette réponse a été générée par une IA à 66 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?