Aucune réponse de la préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour 4 mois en avance, comme le veut la procédure, je suis toujours en attente d’une simple attestation de prolongation. C’est un enfer, un système infernal. J’ai perdu mon emploi, car je ne dispose d’aucun document attestant que je puisse au moins travailler, et cela met en péril ma situation familiale. 4 mails envoyés aux adresses mail fournies par la préfecture. En vain.

actuellementsanspapier le 29/04/2026 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Bas-Rhin

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre message concernant votre demande de renouvellement de titre de séjour et comprenons les difficultés que cette situation peut engendrer, notamment au regard de votre situation professionnelle et familiale.

Les délais de traitement des demandes déposées sur l’ANEF peuvent varier en fonction du volume de dossiers en cours d’instruction, ce qui peut entraîner des délais plus importants selon les périodes.

Nous vous invitons à consulter régulièrement votre espace personnel ANEF afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour relatives à l’avancement de votre dossier.

Par ailleurs, si vous ne disposez plus d’un document vous permettant de justifier de la prolongation de vos droits au séjour et au travail, vous pouvez solliciter une attestation de prolongation d’instruction (ADP) par courriel à l’adresse suivante : pref-prolongations-adp@bas-rhin.gouv.fr , comme précisé sur le site internet de la préfecture du Bas-Rhin qu'il est recommandé de consulter régulièrement pour prendre connaissance des actualités: https://www.bas-rhin.gouv.fr/Demarches/Etranger-en-France
 

Nos services restent mobilisés afin d’assurer le traitement des demandes dans les meilleurs délais. 
 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
 

Cordialement,
Préfecture du Bas-Rhin/ DMI/BAS/ADT/AGL Coordinatrice Accueil et Parcours des usagers
Date de la 1ère réponse 07/05/2026

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