Rénovation d'ampleur Maprimerenov' Revenus intermédiaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, notre dossier de rénovation d’ampleur a été déposé le 21 juin 2025 (revenus intermédiaires, traité au niveau national). Bientôt une année est passée depuis le dépôt de notre dossier, et par téléphone on nous indique que notre dossier est encore en cours d'instruction et qu'aucune pièce ne manque. Combien de temps allons nous devoir encore attendre ? Nous sommes obligés de retarder nos travaux…

Aiyoji9 le 29/04/2026 - Nord

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

L’interruption des engagements pendant la période des services votés a eu pour impact l’allongement des délais moyens de réponse, actuellement supérieurs à 6 mois pour les rénovations d’ampleur, et 3 mois pour les rénovations constituées d’un unique geste de travaux. Nous recommandons d'attendre la décision pour commencer les travaux.

Nous vous précisons que les dossiers déposés sont instruits selon les règles en vigueur au moment du dépôt du dossier.

Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 12/05/2026

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