Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Très contente de l’accueil du consulat à Genève : rapidité, courtoisie et efficacité. De plus, on peut faire les photos sur place.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience au consulat. Nous sommes ravis que la rapidité, la courtoisie et l'efficacité du personnel aient répondu à vos attentes. La possibilité de réaliser des photos directement sur place est en effet un service que nous sommes heureux de proposer pour faciliter vos démarches administratives. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Votre retour est précieux et encourage nos équipes à maintenir un haut niveau de service.

Nous vous remercions chaleureusement et restons à votre disposition pour toute autre assistance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/05/2026

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