Bonjour alain,
Nous sommes sensibles à votre retour d’expérience concernant le délai de traitement de votre demande de permis de conduire.
Pour information, l’Agence nationale des titres sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (centres d’expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers. Ils assurent l’instruction des demandes conformément à la réglementation en vigueur.
Vous pouvez contacter nos équipes au 3400, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, afin d’obtenir un suivi de votre démarche.
Vous avez également la possibilité de nous adresser un message via le formulaire de contact en cliquant ici, en indiquant votre identité ainsi que votre adresse complète, afin de nous permettre de faire le point sur votre dossier.
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/04/2026
