Indisponible, veillez renouveler ultérieurement, erreur...etc...., très souvent..., et quelques fois très longtemps !

Ressenti de l'usager : Négatif

Le problème est le même quand on tente un accès " direct" avec Mot de passe, puisque qu' à nouveau, un Code France Connect doit être entré ! 😑 Aujourd'hui c' était la Caf...!

Mille9cent61 le 28/04/2026 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du CALVADOS

Bonjour,

Nous avons pris note de vos préoccupations concernant l'accès à votre compte CAF et tenons à vous rassurer sur l'importance que nous accordons à la sécurité de vos données personnelles. Depuis peu, une double authentification a été mise en place pour protéger davantage votre espace personnel. Cela signifie qu'après la saisie de votre numéro de Sécurité sociale et de votre mot de passe habituel, un code de vérification à 6 chiffres vous est envoyé par e-mail ou SMS. Ce code, valable 15 minutes, doit être saisi pour finaliser votre connexion.

Cette mesure de sécurité supplémentaire est déjà en place sur d'autres services comme l'Assurance Maladie. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience face à cette évolution visant à renforcer la sécurité de vos informations.

Cordialement,
Sabrina

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