Agent Caf ou gardienne de prison?

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari téléphone pour 3 questions:
1ere réponse : je vous programme un rdv à l'agence
2eme réponse: je n'est pas de vu sur votre dossier
3eme réponse: vous verrez sa demain posez-lui la question
Mon mari revient gentillement sur le 2eme réponse, (un document attendu depuis plusieurs mois) il dit ne pas comprendre pourquoi elle n'a plus vue dessus alors qu'il y a un mois on lui avait dit "il faut attendre encore un peu le document va arriver".
réponse de la dame: Se met a hausser le ton en disant qu'il n'a pas a etre condéscendant et qu'elle menace d'annuler le rdv !

Madame, si vous n'aimez pas votre métier, donnez moi votre poste je m'en chargerais mieux que vous !