Demande de renseignements pour l'importation d'armes anciennes

Ressenti de l'usager : Positif

Tireur sportif et compétiteur TAR, J'ai contacté, ce jour, le service des douanes SAMIA, pour une demande de renseignements concernant l'importation éventuelle d'un vieux Mauser espagnol. Le particulier sceptique que je suis, influencé par l'image colportée d'une administration feignante et laxiste, fut rapidement convaincu qu'il existait encore des personnels sérieux, rigoureux, patients, compréhensifs et riches en connaissances solides. Je ne suis pas de ceux qui participent habituellement à ces retours d'expériences souvent demandés. Dans ce monde où il est plus facile de râler que de féliciter, je me devais décrire ces quelques lignes pour valoriser grandement le travail de l'agent ayant traité ma demande, qu'il mène avec un professionnalisme remarquable.

Eric le 04/05/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Hérault

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage positif. Il est gratifiant de savoir que nos services ont su répondre à vos attentes avec rigueur et expertise, en vous apportant les informations souhaitées. Votre retour souligne l'importance de la compétence et du professionnalisme qui sont au cœur de notre mission. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments au service en question. Votre reconnaissance encourage nos équipes à persévérer dans l'effort pour offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre retour positif et votre confiance en nos services.

Bien cordialement,
Cécile, pour Préfecture de l'Hérault
Date de la 1ère réponse 07/05/2026

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