Problèmes de connexion pour déclaration

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis 10 jours, je ne peux pas me connecter pour faire ma déclaration trimestrielle. J'ai également la roue rouge qui tourne et le message "nous sommes en maintenance, veuillez vous connecter ultérieurement".

J'ai envoyé un message à l'Urssaf et attends leur réponse.

astralia le 27/04/2026 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service URSSAF LANGUEDOC ROUSSILLON

Bonjour,

Merci de nous avoir informés de votre problème de connexion au site de l'URSSAF pour votre déclaration trimestrielle. Désolé pour les difficultés rencontrées. 

Nous vous recommandons de supprimer les cookies de votre navigateur ou d'utiliser l'application mobile dédiée, qui n'est pas sujette à ce type de problème. Si l'erreur persiste, vérifiez la page d'accueil du site pour toute information sur les maintenances ou incidents en cours. 

En période de forte affluence, comme les déclarations, privilégiez les connexions entre 12h et 14h ou après 21h pour un meilleur accès. Si besoin, contactez un conseiller au 3698 pour une assistance personnalisée.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 27/04/2026

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