Retard traitement déclaration trimestrielle

Ressenti de l'usager : Négatif

La caf du nord note dans les droits pour le mois d'avril que les ressources trimestrielles n’ont pas été fournies alors qu'elles ont été fournies le 2 avril jour où la caf les a demandé par mail.
Cela impacte ma santé et mon équilibre budgétaire. C'est n’est pas la première fois, il faudrait peut-être revoir le mode de fonctionnement et plutôt que de couper, créer un dossier de dette pour ainsi verser le montant adéquate.

gege59 le 27/04/2026 - Nord

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Réponse du service Caf du NORD

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés des désagréments liés à la non-prise en compte de vos ressources trimestrielles. Ce problème est lié à un incident technique affectant le traitement des déclarations pré-remplies.

Afin que votre situation soit régularisée dans les plus brefs délais, nous vous invitons à consulter régulièrement votre dossier via votre espace personnel sur le site caf.fr. Si nécessaire, notre plateforme téléphonique au 3230 est également à votre disposition.

Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance durant cette période.

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 28/04/2026

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