MSA, APL non payées depuis 2 mois, tout est à jour !

Ressenti de l'usager : Négatif

De façon cyclique, il faut contrôler, surveiller les paiements des allocations APL car la MSA suspend, ne paie pas, plus et ce sans nulle justification. Des soi-disant courriers jamais reçus (alors que je reçois d'autres courriers sans problème) pour justifier des ressources, des paiements sporadiques APL (exemple 2 mois d'un coup parce que manquait un document) puis plus rien... des messages envoyés sur l'espace allocataire et sur 15 jours, des réponses "Nous vous informons avoir sollicité le service gestionnaire le 10/03/2026. Votre demande est en cours de traitement. Nous vous invitons à patienter.." Réclamation faite en début de mois, nous sommes le 24 Avril, APL Mars et Avril non crédité à mon bailleur, aucune raison invoquée
Réponse de la MSA ce 24 Avril sur ce site : "Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement votre espace privé afin d'assurer que toutes vos informations et documents requis soient à jour."
Non mais vraiment, sérieux ce genre de réponse ? La MSA pense que les allocataires sont si benêts pour ne pas vérifier leur espace privé vu que c'est justement sur leur espace qu'ils voient les différents paiements des allocations, que les messages et document son envoyés, reçus ?
Si des documents étaient réclamés, les allocataires savent aussi lire les messages adressés par la MSA. Le dernier reçu ce 22 Avril après 3 réclamations par messagerie, "Nous vous informons avoir sollicité le service gestionnaire le 10/03/2026. Votre demande est en cours de traitement. Nous vous invitons à patienter." ne transcrit pas que je doive m'assurer que toutes mes informations et documents requis soient à jour. Surtout que mon dossier à jour fut validé en Février 2026 par la MSA. Réclamations faites par téléphone, réponse dépitante, suffisante, je dois patienter... bah oui, je patiente depuis Mars 2026, normal, dans quelques jours le mois de Mai.
Honteux, l'impression notoire que la MSA se fiche des allocataires!