Renouvellement d'un passeport aux Etats Unis
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai mis 3 heures et demi de route pour voyager de chez moi jusqu'au consulat à Atlanta. Parce que votre site (vos plusieurs sites web, je devrais dire) n'est pas exactement claire, je n'ai pas apporté l'envelope pré-payée pour recevoir mon document par courrier. Votre site suggère que cette envelope est disponible dans le consulat. Je vais donc devoir me déplacer de nouveau, trois heures cette fois-ci, pour "retirer" le passeport auprès d'un consul honoraire. Cette personne recevra le document par la même envelope qui m'est demandé de fournir. Il m'a été refuser de revenir plus tard dans la meme journée avec la meme envelope. Quelle est la logique? Pourquoi n'est-t-il pas possible d'utiliser l'envelope que le personnel consulaire à maniée pour m'envoyer le document? Ça ne me dérange pas du tout de payer les frais d'expedition. A cause de cette complication sans nécessité, vous me faites perdre 6 heures de route de plus. Ça ne donne pas de bons sentiments envers l'administration française ou l'envie de participer aux elections français.