compte lié à un ancien mail

Ressenti de l'usager : Négatif

mon compte France titres est lié à une adresse hotmail qui a été bloquée par Microsoft
je n'ai jamais réussi à la récupérer va les robots qui nous font taper 1,2,5,4,3,1
dès que j'essaie de me connecter (identifiants et mot de passe OK) une page s'ouvre et me dit que par sécurité je dois taper le code envoyé sur cette fameuse adresse mail
je n'y ai malheureusement pas accès et je suis bloqué

j'ai essayé connexion via:
identifiants et mot de passe ==> même problème
identifiants impôts ==> même problème
identifiants amelie ==> même problème

J'ai essayé de recréer un compte ANTS, il me reconnait et reviens sur la page de connexion en me demandant ce code envoyé sur mon mail


je ne sais vraiment plus quoi faire pour accéder à l'ANTS
pourriez vous m'aider s'il vous plait?

yannick le 24/04/2026 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour yannick,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez afin de récupérer l’accès à votre compte ANTS.

Le portail de l’ANTS est actuellement en maintenance depuis le vendredi 24 avril 2026 à 19h30, afin de poursuivre le renforcement de ses mesures de sécurité.

Tous les moyens sont mis en œuvre pour que cette opération soit finalisée dans les meilleurs délais.

Nous vous invitons à vérifier régulièrement son accessibilité afin de retenter votre connexion à votre espace.

Pour toute question relative à l’état d’avancement de votre dossier, vous pouvez consulter la rubrique « Aide et contact » sur notre site : https://ants.gouv.fr/contactez-nous, afin de nous écrire ou prendre contact avec notre centre de contact citoyen disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 3400, pour une assistance directe.

Nous sommes reconnaissants de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/04/2026

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